MRB-cloud；リモートアクセスサービス復旧のお知らせです

本日17:56より発生したMRB-cloudのリモートアクセスが利用できない事象ですが、次の通り復旧しましたのでお知らせいたします。

○日時

第一回目

2024年7月10日　17:56 ～ 18:56

第二回目

2024年7月10日　19:00 ～ 20:00

○原因

大規模なDDos攻撃を受けたため、運用基盤側で一部のMRB-cloudサーバーに対する通信を遮断しました。

遮断したのち、MRB-Edgeをご利用のお客様はセカンダリサーバーに切り替えしましたのでEdgeは以下の端末からのインターネット通信は確保できております。

YAMAHAなどのVPNルーターを利用されているお客様は、セカンダリサーバーの設定をしている場合はEdge同様インターネット通信は確保できておりました。

ただし、リモートアクセスサーバーが利用できなくなっていたため、DDos攻撃を受けている間はリモートアクセスサービスの利用ができておりませんでした。

○今後の対応策

現在はプライマリサーバーとセカンダリサーバーが切り替わる仕組みを実施しております。

今後は、セカンダリサーバーに切り替わった際にもリモートアクセスサービスが提供できるような策を打っていきたいと思います。

今後とも、MRB-cloudサービスをご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

以上です。