MRB；障害発生のお知らせ（復旧報告）

平素よりMRサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り発生しておりました障害につきまして、2025年10月21日（火）07時21分に復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

<記>

■障害発生日時
2025年10月20日（月）16時00頃　～　2025年10月21日（火）07時21分　復旧完了

■影響範囲
OpenText Brightcloud™ Threat Intelligence® を利用するすべてのサービスをご利用中のお客様

■障害内容
AWSで発生している障害による影響で、脅威データベースへの問い合わせに失敗する事象が発生しております。
そのため、インターネットへのアクセスができない、または非常に遅くなる障害が発生しております。

■障害の詳細経緯
2025/10/20 16:00　AWS障害の影響により、本障害が発生
2025/10/21 07:21　AWS障害復旧に伴い、すべてのOpenTextソリューションが復旧

本件に関するご不明点やご質問がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともMRシリーズをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上