MR-EP;誤検知情報

平素MR-EPサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日9/28頃より（株）ピースネット様のソフトウェア「上出来」関連のファイルをMR-EPが誤検知・隔離する事象が発生しております。
 

【誤検知ファイル情報】
ファイル名：USB****.tmp（****部分は可変）
フォルダパス：%temp%\
MD5：71ECF229B116AE2DD3A7244B164D78EE

本日午前中にクラウド側でホワイトリスト化済ですので、お客様環境では誤検知は収まっていると思われますが、それ以前に誤検出されたファイルについては、テクノルサポートセンターにて復元を行っております。

ご利用されている「上出来」シリーズが起動しないなどの不具合がある場合は、お手数ですがサポートダイヤルまでご連絡ください。

なお、1件1件手作業のため時間がかかっております。予めご了承下さい。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。