障害情報；MRB-cloudのL2TPがつながらない事象について

本日、MRB-cloudサービスのプライマリサーバ-に障害が起こり、セカンダリサーバーに切り替わりサービスを提供するということが発生しましたのでお知らせ致します。

このサーバー切り替わりにより、拠点からのインターネットサービス及びセキュリティ機能についてはサーバーが切り替わったことで通常通りご利用いただけておりますが、L2TPサービスが次の通りご利用いただけない事象が発生しました。

日時：2021年11月16日　11:13～11:16
事象：MRB-cloud経由でのL2TP接続ができない事象が発生しました。
原因：通常接続しているサービス提供サーバーに以上が発生したため、セカンダリサーバーに切り替わりました。

　　　切り替わったことにより、L2TP接続先が変更となりオフィスへのL2TP接続サービスがご利用できない事象が発生しました。

　　　既にプライマリサーバーは復旧しているため、L2TP接続によるオフィスへのリモート接続サービスをご利用頂ける様になっております。

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

引き続き、MRB-cloudサービスをよろしくお願い致します。